LEGAL REFERENCE

Hak Undang-Undang dan Perlindungan Akun Anda

Kami menjalankan cipit88 mengikut peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak akun anda, bagaimana kami menangani data peribadi anda, dan jalan hubungi kami sekiranya...

Privasi data terangKeamanan akun berjangkaHubungi sokongan undang-undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak Undang-Undang dan Perlindungan Akun Anda

Posisi Peraturan dan Tanggungjawab Kami

cipit88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti platform ini. Kami memegang rekod transaksi lengkap semua pengguna, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penarikan yang diverifikasi. Setiap akun dilindungi melalui enkripsi lapisan dan pengesahan dua tahap. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Syarat-syarat perkhidmatan penuh kami tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris,

dan setiap pengguna mempunyai hak untuk meminta salinan rekod mereka atau meminta pemadam akun yang kekal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan mengenai dasar privasi, keamanan akun, atau permintaan data anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa dua hari kerja dengan butiran penuh.
Hubungi Terus Hubungi saluran sokongan hidup kami melalui laman utama cipit88 untuk masalah mendesak berkaitan keselamatan akun atau keraguan peraturan. Waktu sokongan: 9 pagi hingga 11 malam setiap hari Isnin hingga Ahad.
Permintaan Formal Untuk permintaan portabiliti data atau pemadam permanen, hantar borang permintaan rasmi melalui halaman akun anda. Semua permintaan disahkan dalam jangka waktu tujuh hari kerja mengikut peraturan penyimpanan data kami.
PERLINDUNGAN DAN INTEGRITI

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat akun, sejarah transaksi dan perincian pembayaran disimpan dengan penyulitan lapisan TLS 1.3. Data yang tidak aktif dikunci dalam pangkalan data terpisah yang tiada akses internet luar, dan hanya kakitangan keamanan cipit88 yang dibenarkan melihatnya.

Nota Kuki dan Penjejakan

Kami gunakan kuki sesi untuk mengenal pasti anda apabila anda log masuk. Kuki ini tidak disebarkan kepada pemula iklan atau rangkaian pelacak. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi akun asas cipit88.

Pengesahan Akun Dua Tahap

Setiap akun cipit88 boleh diaktifkan dengan pengesahan dua tahap melalui aplikasi autentikator atau SMS. Pengguna di wilayah risiko tinggi digalakkan untuk membolehkan dua tahap semasa mendaftar untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran.

Masa Simpan Data dan Pemadam

Kami menyimpan rekod akun selama tiga tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Permintaan pemadam data peribadi diproses dalam tujuh hari kerja; transaksi disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh peraturan tempatan.

Kebijakan Perkongsian Data Pihak Ketiga

cipit88 tidak menjual senarai pengguna atau profil tingkah laku kepada pemula iklan. Kami berkongsi data pembayaran hanya dengan pemproses pembayaran tersertifikasi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk tujuan transaksi sahaja. Tiada data lain dibahagikan tanpa kebenaran eksplisit anda.

Cara Meminta Perubahan atau Akses Maklumat

Buka halaman tetapan akun anda dan klik 'Permintaan Data'. Anda boleh memuat turun rekod lengkap anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memulai permintaan pemadam kekal. Semua permintaan disahkan melalui e-mel yang didaftarkan anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang Kami

Ya. Semua sambungan ke cipit88 melalui protokol HTTPS dan TLS 1.3, sehingga WiFi awam tidak boleh memerhati transaksi anda. Namun, kami cadangkan menggunakan VPN jika anda bermain di tempat awam untuk lapisan keamanan tambahan.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap selama tiga tahun selepas penutupan akun untuk pematuhan undang-undang. Jika anda memerlukan dokumen mengenai transaksi tertua, hubungi sokongan kami dan kami akan memverifikasi permintaan anda sebelum memberikan akses.

Ya. Masuk ke halaman Tetapan, pilih 'Permintaan Pemadam Permanen', dan sahkan permintaan melalui e-mel anda. Kami akan memadamkan profil dan data peribadi anda dalam tujuh hari kerja. Rekod transaksi disimpan lebih lama untuk audit undang-undang.

Hanya kakitangan keamanan cipit88 yang telah disaring dan dilatih boleh mengakses data pengguna dalam keadaan terhad. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima perincian transaksi sahaja untuk pemprosesan pembayaran.

Periksa halaman Aktiviti Akun anda untuk senarai semua log masuk, perubahan kata laluan dan perubahan tetapan. Jika anda melihat aktiviti yang tidak dikenali, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami untuk penyiasatan undang-undang.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Semua dasar kami diselaraskan dengan piawaian penyimpanan data dan perlindungan privasi yang berlaku di kawasan kami. Hubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan khusus tentang pematuhan tempatan.

Ya. Di halaman Tetapan, pilih 'Permintaan Portabiliti Data' dan kami akan menghantar fail CSV atau JSON yang berisi akaun, transaksi dan sejarah deposit anda dalam masa tujuh hari kerja kepada e-mel anda yang didaftarkan.